-
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử. -
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác. -
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp. -
Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời. -
Một số thành tích chỉ người chơi tự thấy, không hiển thị công khai. -
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận. -
Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.
game chạy đua với thời gian
-
Bang hội lớn chưa chắc hoạt động hiệu quả hơn bang hội nhỏ. -
Nhiều người chơi lâu năm lập nhóm hướng dẫn miễn phí cho người mới trên diễn đàn cộng đồng của game. -
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác. -
Người gây rối thường tìm sự chú ý.
-
Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
-
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến. -
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên. -
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.
-
Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng. -
Vật phẩm giới hạn thời gian có giá trị vì không quay lại. -
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn. -
Một tin đồn sai được nhiều người nhắc lại sẽ trở thành sự thật trong nhận thức chung của cộng đồng.
game chạy đua với thời gian
-
Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài. -
Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn. -
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới. -
Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật. -
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
-
Bản ghi này bảo vệ người điều hành khỏi cáo buộc thiên vị, và cũng giúp giữ nhất quán qua thời gian. -
Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó. -
Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý. -
Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
-
Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn. -
Xung đột lợi ích làm mọi phán quyết bị nghi ngờ, dù quyết định đó hoàn toàn đúng. -
Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định.
game chạy đua với thời gian
-
Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô. -
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề. -
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat. -
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý. -
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.
-
Ghi nguồn khi dùng lại nội dung của người khác. -
Người mới cần được ai đó chủ động bắt chuyện. -
Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất. -
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung. -
Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ. -
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn. -
Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.
game chạy đua với thời gian
-
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung. -
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.